Muchos de nosotros ni siquiera recordamos cómo era trabajar antes de que apareciera Internet, con sus sitios web, redes sociales, SEO, boletines y marketing digital. Sin embargo, quienes sí lo recuerdan son Ian y Jackie Bateman, fundadores de Holmes Property Sotogrande en 1979, empresa que dirigieron durante los primeros 30 años de su puesta en marcha.
En el mundo anterior a Internet -que llegó por primera vez en los años 90, pero que realmente echó raíces y comenzó a cambiar las cosas a partir del año 2000- teníamos la misma necesidad de llegar a la gente, de hacer saber a nuestros clientes potenciales que estábamos allí y de promocionar el área/sector de Sotogrande que trabajábamos. Pero por supuesto, esto no se hacía con medios digitales.
El marketing de la era pre-digital en Sotogrande
Muchas de las personas que hoy ocupan puestos de liderazgo en el sector del marketing habrán estudiado o se habrán formado en técnicas pre-digitales y habrán tenido que volver a formarse a lo largo de su carrera, pero los principios siguen siendo los mismos. En la era pre-digital, teníamos diferentes maneras de comunicarnos con los compradores potenciales que hoy en día pueden haber perdido fuerza pero que todavía existen y siguen siendo importantes.
Entre ellas se encuentran la publicidad impresa y las vallas publicitarias, la organización y el patrocinio de eventos, el mailing y el envío de boletines (físicos), además del uso de flyers, recurrir a la cobertura editorial y, en ocasiones, hasta las llamadas en frío, aunque esta última opción no era de las favoritas de Holmes. En su lugar, pusimos todo nuestro empeño y esfuerzo en crear relaciones comerciales (de empresa a empresa) con colegas y compañeros tanto a nivel local como internacional. Este tipo de networking de persona a persona, que era más importante antes de lo que es ahora, incluía además la asistencia a conferencias y ferias de negocios y exposiciones.
El medio impreso desempeñaba una función esencial para comunicarnos con el público al que queríamos dirigirnos, por lo que diseñábamos anuncios que llamaban mucho la atención y los incluíamos como parte de campañas promocionales en revistas, periódicos y a veces también en cuñas de radio. Sin embargo, por entonces era bastante más importante que hoy contar además con una oficina física bonita y céntrica, ya que la afluencia de clientes era fundamental para el negocio.
Asesoramiento
Hoy en día, a la gente le sigue gustando tratar directamente con un agente inmobiliario, primero por correo electrónico o por teléfono y luego en persona. Los clientes vienen a la oficina para que les enseñen propiedades, pero hoy mucho más que antes, hacen sus indagaciones online antes de venir, es decir, buscan en Internet (en sitios web de propiedades) las casas y áreas que les gustan y luego contactan con las inmobiliarias cuyo aspecto y propiedades más les atraen. Al hacer todo esto adquieren un conocimiento importante de los precios, tipos de propiedades y ubicaciones, pero por supuesto en la mayoría de los casos eso no se traduce en un conocimiento profundo de la zona, por lo que conservamos el papel de asesores, solo que ahora asesoramos a un cliente cada vez más informado que viene con los deberes hechos antes de ponerse en contacto con nosotros.
Si está buscando un buen servicio y propiedades de calidad en Sotogrande, póngase en contacto con nosotros: ofrecemos 40 años de ética y servicio al cliente como antes, combinado con un amplio conocimiento del mercado; todo ello en una agencia inmobiliaria moderna.
Por The Holmes Team ·