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HOLMES PROPERTY SALES S.L. se dedica a la prestación de servicios de intermediación inmobiliaria dirigidos a particulares, autónomos y empresas, atendiendo a las necesidades y consultas de los Usuarios y/o Clientes, tanto personales como profesionales.

Datos identificativos del titular de la web

En cumplimiento del deber de información estipulado en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, así como en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se comunica que la presente web es titularidad de:

HOLMES PROPERTY SALES S.L., con CIF B11058875 y domicilio social en Galerías Paniagua, local 21 – Sotogrande (11310 San Roque, Cádiz).

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La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la página Web asumen y se comprometen a respetar.

Definiciones

“Página”: dominio www.holmesotogrande.com con servicios propios de agencia inmobiliaria.

“Usuario”: persona física que utiliza o navega por la Página, en su nombre o en el de la persona jurídica que represente.

“Contenido”: son las páginas que integran la totalidad del presente dominio, las cuales conforman la información y los servicios que HOLMES PROPERTY SALES S.L. pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en la Página.

“Web”: técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP u otros. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.

“Hiperenlace”: técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la WEB, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o
indicativo que contiene el enlace.

“Cookies”: medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en los sitios WEB Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador
del Usuario. Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que HOLMES PROPERTY SALES S.L. avisará oportuna y fehacientemente de su utilización.

Condiciones de uso

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Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por HOLMES PROPERTY SALES S.L. puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.

A través de la Página, HOLMES PROPERTY SALES S.L. facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos contenidos publicados por medio de Internet por HOLMES PROPERTY SALES S.L. o por terceros autorizados.

El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la página y los contenidos de conformidad con la legislación vigente, con el Aviso Legal y con cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los contenidos que conforman la página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.

A tal efecto, el usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por HOLMES PROPERTY SALES S.L., de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

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Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de HOLMES PROPERTY SALES S.L., que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.

  • Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de HOLMES PROPERTY SALES S.L. o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

  • El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la página, y/o de los contenidos.

Propiedad intelectual

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De igual modo los contenidos son propiedad intelectual de HOLMES PROPERTY SALES S.L., o de terceros en su caso; por tanto, los derechos de propiedad intelectual son titularidad de HOLMES PROPERTY SALES S.L. o de terceros que han autorizado su uso a HOLMES PROPERTY SALES S.L. y es a éstos a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, y no se entienden cedidos ni se autoriza su utilización, en ningún caso, a los usuarios de la página salvo que se obtengan dichos derechos por escrito del legítimo titular de los mismos.

La utilización no autorizada de la información contenida en esta WEB, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de HOLMES PROPERTY SALES S.L. o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Hiperenlaces

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  • La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios o que vulneren a cualesquiera derechos de terceros.

Disponibilidad de la página

HOLMES PROPERTY SALES S.L. no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página, a sus contenidos, ni que estos se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, HOLMES PROPERTY SALES S.L. no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

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Calidad de la página

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la página, HOLMES PROPERTY SALES S.L. realiza su mayor esfuerzo por garantizar la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los contenidos. La información contenida en las páginas que componen este Portal se pone a disposición de los interesados con carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario, entre otros.

Limitación

HOLMES PROPERTY SALES S.L. excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información cuando la misma sea correcta, así como por las posibles incidencias ajenas a HOLMES PROPERTY SALES S.L.. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios admitidos en Derecho. Las relativas a la presente página se considerarán eficaces, a todos los efectos, si se realizan a través de la propia página.

Disponibilidad de los Contenidos

La prestación del servicio de la página y de los contenidos tiene, en principio, duración indefinida. HOLMES PROPERTY SALES S.L., no obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la página y/o de cualquiera de los contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, HOLMES PROPERTY SALES S.L. advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.

Tratamiento de reclamaciones

HOLMES PROPERTY SALES S.L. pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través de info@holmesotogrande.com, o por correo postal a la siguiente dirección:

  • HOLMES PROPERTY SALES S.L. – Servicio de Atención al Cliente – Galerías Paniagua, local 21 – Sotogrande (11310 San Roque, Cádiz).

La constancia de la queja se verificará a través de una clave identificativa y/o un justificante escrito o en otro soporte duradero.

Las reclamaciones que puedan presentar los Usuarios que ostenten lacondición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serántratadas por el Servicio de Atención al Cliente de HOLMES PROPERTY SALESS.L., podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contactoespecificados en este aviso legal, y serán respondidas por el medioadecuado en el plazo máximo de 30 días.

En caso de reclamación o respuesta desestimatoria por HOLMES PROPERTY SALESS.L., el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de sucomunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución delitigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).

En caso de que la queja esté relacionada con un contrato de seguro, puedeconsultar en la póliza las vías de reclamación específicas a disposicióndel asegurado.

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un derecho de desistimiento en aquellos casos legalmente reconocidos.

Si lo contratado a distancia es un servicio, tiene derecho a desistir delcontrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de lacelebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a través decorreo electrónico dirigido a info@holmesotogrande.com o por correo postala HOLMES PROPERTY SALES S.L., Galerías Paniagua, local 21- sotogrande(11310 San Roque, Cádiz) su decisión de desistir del contrato a través deuna declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correopostal, fax o correo electrónico). Si recurre a esa opción, lecomunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correoelectrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaciónrelativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de quevenza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal vigente.

Legislación aplicable

El Aviso Legal se rige por la legislación española y la normativa de protección de datos personales que resulte de aplicación.